Hotline

Aici primiți răspunsuri la următoarele întrebări:

• La ce întrebări răspunde hotline?
• Cum pot ajunge la hotline? 

La ce întrebări răspunde hotline?

Hotline „A lucra și a locui în Germania” vă răspunde în germană și engleză la întrebări legate de următoarele teme:

• Recunoașterea calificărilor profesionale străine
• Căutarea unui loc de muncă și profesie
• Intrare în țară și ședere
• A învăța germana

Din păcate, linia de asistență telefonică este ocupată frecvent. Primirea unui răspuns la solicitări scrise transmise liniei de asistență poate dura mai multe săptămâni. Sfatul nostru: Informați-vă mai întâi cu ajutorul Ghidului pentru recunoaștere sau pe pagina noastră de Întrebări frecvente

Informați-vă mai întâi pe „Make it in Germany“ cu privire la posibilitățile și condițiile de intrare pe teritoriu și de ședere.

Cum pot ajunge la hotline?

Aveți întrebări concrete cu privire la procedura de recunoaștere? Puteți pune întrebări și în scris prin intermediul unui formular de contact.

Serviciul hotline „A lucra și a locui în Germania” poate fi contactat la următorul număr: +49 30 1815 - 1111

Ore pentru consultații telefonice (Ora locală Germania)
Luni: 09:00 - 16:00
Marți: 09:00 - 16:00
Miercuri: 09:00 - 16:00
Joi: 09:00 - 16:00
Vineri: 09:00 - 12:00

Taxe: Dacă ne apelați din rețeaua fixă germană, veți plăti conform tarifelor locale. Dacă ne apelați din străinătate, veți plăti conform tarifelor internaționale. Apelul din rețeaua mobilă poate costa mai mult.

Din păcate, linia de asistență telefonică este ocupată frecvent. Primirea unui răspuns la solicitări scrise transmise liniei de asistență poate dura mai multe săptămâni. Sfatul nostru: Informați-vă mai întâi cu ajutorul Ghidului pentru recunoaștere sau pe pagina noastră de Întrebări frecvente

Informații referitoare la operatorii hotline:

Serviciul de hotline „A lucra și a locui în Germania” este o măsură în cadrul strategiei guvernului federal privind demografia. El este operat de către Oficiul Federal pentru Migrație şi Refugiați (BAMF) și de către Agenţia Federală de Ocupare a Forţei de Muncă (BA). Baza o reprezintă cooperarea dintre Ministerul federal al economiei și energiei (BMWi), Ministerul federal de interne (BMI), Ministerul Federal al Educației și Cercetării (BMBF) și Agenţia Federală de Ocupare a Forţei de Muncă (BA). Hotline însoțește oferte ale „Make it in Germany“, „Anerkennung in Deutschland“, ale Oficiului federal pentru migrație și refugiați (BAMF), a Agenţiei Federală de Ocupare a Forţei de Muncă (BA) și ale Serviciului de plasare a forței de muncă din străinătate (ZAV).

Note cu privire la protecția datelor:

Apelul dumneavoastră poate fi redirecționat către BAMF și BA. Câteodată acest lucru nu este posibil. Atunci dorințele și datele dumneavoastră personale vor fi transmise către o salariată sau salariat. Datele cu caracter personal sunt: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon. Datele dumneavoastră vor fi transmise mai departe doar prin e-mailuri criptate.
Transmiterea datelor către BAMF și BA este opțională. Datele dumneavoastră vor fi colectate, folosite și prelucrate de către serviciul hotline doar în scopul consilierii dumneavoastră. Ele nu vor fi transmise mai departe terților. După ce veți primi un răspuns la întrebare, datele dumneavoastră vor și șterse imediat.