BIBB Logo
Пропозиція Федерального інституту професійної освіти

Гаряча лінія

Якщо у вас виникли запитання щодо визнання чи імміграції, гаряча лінія «Робота та життя в Німеччині» відповість на ваші запитання письмово або по телефону.

Тут ви знайдете відповіді на наведені нижче запитання:

На які запитання відповідає гаряча лінія?

На гарячій лінії можна отримати відповідь німецькою та англійською мовами на запитання з таких тем:

  • визнання іноземної професійної кваліфікації
  • пошук роботи та професія
  • в’їзд до країни та проживання
  • вивчення німецької мови

На жаль, телефон гарячої лінії часто зайнятий. Отримання відповідей на письмові запити на гарячу лінію може зайняти кілька тижнів. Наша порада: спочатку отримайте інформацію в системі пошуку пропозицій із визнання або на сторінці відповідей на поширені запитання!

Попередньо на порталі «Make it in Germany» наведіть довідки щодо варіантів та умов в'їзду до Німеччини і перебування в країнi.

Як я можу зв'язатися з гарячою лінією?

У вас є конкретні запитання щодо процедури визнання? Ви також можете поставити запитання в письмовій формі, заповнивши контактну форму.

Запитання щодо визнання професійної кваліфікації

контактна форма

 

Гаряча лінія працює з за таким номером: +49 30 1815 - 1111

Години прийому дзвінків (За місцевим часом Німеччина)
понеділок: 09:00 - 12:00 год
вівторок: 09:00 - 12:00 год
середа: 13:00 - 16:00 год
четвер: 13:00 - 16:00 год
П’ятниця: 09:00 - 12:00 год

Оплата: якщо ви дзвоните зі стаціонарного телефону в Німеччині, оплата стягується за місцевим тарифом. Якщо ви телефонуєте з-за кордону, оплата стягується за міжнародним тарифом. Дзвінок із мобільного телефону може коштувати дорожче.

На жаль, телефон гарячої лінії часто зайнятий. Отримання відповідей на письмові запити на гарячу лінію може зайняти кілька тижнів. Наша порада: спочатку отримайте інформацію в системі пошуку пропозицій із визнання або на сторінці відповідей на поширені запитання!

 

Вказівки щодо захисту даних.

Гаряча лінія «Робота та життя в Німеччині» знаходиться під керівництвом Федерального управління з питань міграції та біженців (BAMF) і Федерального агентства із працевлаштування (BA). Ваш дзвінок може бути переадресовано з BAMF на BA і навпаки. Інколи це неможливо реалізувати відразу. Потім ваш запит і особисті дані буде передано співробітнику. До особистих даних належать: ім’я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону. Ваші дані надсилатимуться лише в зашифрованих електронних листах.

Уся інформація надається до BAMF і BA добровільно. Ваші дані збираються, використовуються та обробляються лише з метою надання консультації гарячою лінією. Вони не передаються третім особам. Дані видаляються одразу після надання відповіді на запит.