BIBB Logo
Пропозиція Федерального інституту професійної освіти

      Гаряча лінія

      Якщо у вас виникли запитання щодо визнання чи імміграції, гаряча лінія «Робота та життя в Німеччині» відповість на ваші запитання письмово або по телефону.

      Тут ви знайдете відповіді на наведені нижче запитання:

      На які запитання відповідає гаряча лінія?

      На гарячій лінії можна отримати відповідь німецькою та англійською мовами на запитання з таких тем:

      • визнання іноземної професійної кваліфікації
      • пошук роботи та професія
      • в’їзд до країни та проживання
      • вивчення німецької мови

      Отримання відповідей на письмові запити на гарячу лінію може зайняти кілька тижнів. Наша порада: спочатку отримайте інформацію в системі пошуку пропозицій із визнання або на сторінці відповідей на поширені запитання!

      Попередньо на порталі «Make it in Germany» наведіть довідки щодо варіантів та умов в'їзду до Німеччини і перебування в країнi.

      Як я можу зв'язатися з гарячою лінією?

      У вас є конкретні запитання щодо процедури визнання? Ви також можете поставити запитання в письмовій формі, заповнивши контактну форму.

      Запитання щодо визнання професійної кваліфікації

      контактна форма

       

      Гаряча лінія працює з за таким номером: +49 30 1815 - 1111

      Години прийому дзвінків (За місцевим часом Німеччина)
      понеділок: 09:00 - 12:00 год
      вівторок: 09:00 - 12:00 год
      середа: 13:00 - 16:00 год
      четвер: 13:00 - 16:00 год
      П’ятниця: 09:00 - 12:00 год

      Оплата: якщо ви дзвоните зі стаціонарного телефону в Німеччині, оплата стягується за місцевим тарифом. Якщо ви телефонуєте з-за кордону, оплата стягується за міжнародним тарифом. Дзвінок із мобільного телефону може коштувати дорожче.

      Отримання відповідей на письмові запити на гарячу лінію може зайняти кілька тижнів. Наша порада: спочатку отримайте інформацію в системі пошуку пропозицій із визнання або на сторінці відповідей на поширені запитання!

       

      Вказівки щодо захисту даних.

      Гаряча лінія «Робота та життя в Німеччині» знаходиться під керівництвом Федерального управління з питань міграції та біженців (BAMF) і Федерального агентства із працевлаштування (BA). Ваш дзвінок може бути переадресовано з BAMF на BA і навпаки. Інколи це неможливо реалізувати відразу. Потім ваш запит і особисті дані буде передано співробітнику. До особистих даних належать: ім’я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону. Ваші дані надсилатимуться лише в зашифрованих електронних листах.

      Уся інформація надається до BAMF і BA добровільно. Ваші дані збираються, використовуються та обробляються лише з метою надання консультації гарячою лінією. Вони не передаються третім особам. Дані видаляються одразу після надання відповіді на запит.