Гаряча лінія

Тут ви знайдете відповіді на наведені нижче запитання:

• На які запитання відповідає гаряча лінія?
• Як я можу зв'язатися з гарячою лінією?

На які запитання відповідає гаряча лінія?

На гарячій лінії можна отримати відповідь німецькою та англійською мовами на запитання з таких тем:

• визнання іноземної професійної кваліфікації
• пошук роботи та професія
• в’їзд до країни та проживання
• вивчення німецької мови

На жаль, телефон гарячої лінії часто зайнятий. Отримання відповідей на письмові запити на гарячу лінію може зайняти кілька тижнів. Наша порада: спочатку отримайте інформацію в системі пошуку пропозицій із визнання або на сторінці відповідей на поширені запитання!

Попередньо на порталі «Make it in Germany» наведіть довідки щодо варіантів та умов в'їзду до Німеччини і перебування в країнi.

Як я можу зв'язатися з гарячою лінією?

У вас є конкретні запитання щодо процедури визнання? Ви також можете поставити запитання в письмовій формі, заповнивши контактну форму.

Гаряча лінія працює з за таким номером: +49 30 1815 - 1111

Години прийому дзвінків (За місцевим часом Німеччина)
понеділок: 09:00 - 16:00 год
вівторок: 09:00 - 16:00 год
середа: 09:00 - 16:00 год
четвер: 09:00 - 16:00 год
П’ятниця: 09:00 - 12:00 год

Оплата: якщо ви дзвоните зі стаціонарного телефону в Німеччині, оплата стягується за місцевим тарифом. Якщо ви телефонуєте з-за кордону, оплата стягується за міжнародним тарифом. Дзвінок із мобільного телефону може коштувати дорожче.

На жаль, телефон гарячої лінії часто зайнятий. Отримання відповідей на письмові запити на гарячу лінію може зайняти кілька тижнів. Наша порада: спочатку отримайте інформацію в системі пошуку пропозицій із визнання або на сторінці відповідей на поширені запитання!

Інформація про операторів гарячої лінії.

Гаряча лінія «Робота та життя в Німеччині» це ініціатива в рамках здійснення демографічної стратегії Федерального уряду. Вона знаходиться під керівництвом Федерального управління з питань міграції та біженців (BAMF) і Федерального агентства із працевлаштування (BA). В основі лежить співпраця між Федеральним міністерством економіки й енергетики (BMWi), Федеральним міністерством внутрішніх справ (BMI), Федеральним міністерством освіти та наукових досліджень (BMBF) і Федеральним агентством із працевлаштування (BA). Гаряча лінія співпрацює з такими проектами, як Make it in Germany, «Anerkennung in Deutschland», а також із Федеральним управлінням у справах міграції та біженців (BAMF), Федеральним агентством із працевлаштування (BA) та Центральною службою із працевлаштування міжнародних спеціалістів і фахівців (ZAV).

Вказівки щодо захисту даних.

Ваш дзвінок може бути переадресовано з BAMF на BA і навпаки. Інколи це неможливо реалізувати відразу. Потім ваш запит і особисті дані буде передано співробітнику. До особистих даних належать: ім’я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону. Ваші дані надсилатимуться лише в зашифрованих електронних листах.
Уся інформація надається до BAMF і BA добровільно. Ваші дані збираються, використовуються та обробляються лише з метою надання консультації гарячою лінією. Вони не передаються третім особам. Дані видаляються одразу після надання відповіді на запит.